Política de reembolso

MANERAS DE REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN:

1. Puedes devolver el producto a una sucursal (¡Es gratis!): Si pediste tus artículos en línea, puedes traer tu pedido a cualquiera de nuestras sucursales, para una devolución o cambio fácil y gratis. Debes traer tu correo de confirmación. Puedes realizar un cambio o la devolución se podrá realizar como transferencia o en efectivo. Aplican restricciones. 
2. Devuelve tus artículos por correo: Si ordenaste tus artículos en línea podrás enviarnos el artículo de vuelta. Solamente imprime la orden de compra desde tu historial de compra en tu cuenta o la confirmación de compra que llegó a tu correo, indícanos el motivo de la devolución y envuelve los artículos que estás devolviendo. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

En ambos casos, podrás realizar una devolución en los siguientes 30 días naturales. Si tienes alguna duda, envía un correo a hola@launiformeria.mx.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

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Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió.

Elementos adicionales que no se pueden devolver:

* Tarjetas de regalo.

* Equipo médico, accesorios médicos.
* Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a hola@launiformeria.mx.

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hola@launiformeria.mx y envíe su artículo a: Avenida Universidad 2749, Parques de San Felipe, Chihuahua, CHIH, 31203, México.

Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se lo enviamos directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo decidió que le enviaran el pedido para luego dárselo a usted, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Avenida Universidad 2749, Parques de San Felipe, Chihuahua, CHIH, 31203, México.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.